本報訊 (記者袁瑋)又到春運季,回家過年那點事,讓人牽掛又煩惱。昨天, 徐匯區政務微博@上海徐匯發佈,攜手鐵路上海南站、上海長途客運南站、南站管委辦、漕河涇街道辦事處等4家單位,聯合開展《平安春運回家路》微訪談,與網友在線互動。
  微訪談期間,票務問題始終是網民關註的焦點。網絡購票、電話訂票仍是最“靠譜”的方式,在網上還可以同時辦理退票、改簽等一系列手續。
  今年春運自1月16日起,至2月24日結束。從往年春運客流規律來看,過年前一周往往是春運上海鐵路出行客流最高峰。為方便旅客出行,今年春運期間,上海南站地區將開設4條公交“春運專線”(上海南站南廣場-上海火車站南廣場/南浦大橋/萬源路顧戴路),並加強夜宵線路運力,在主要客流集散點安排機動車輛以備疏散突發性客流。
  上海南站表示,要為乘客打造一條平安、溫馨的回家路。例如,針對特殊困難旅客,今年推出了12306重點旅客預約服務,可事先撥打熱線預約享受優先進站、上車、出站以及輪椅、擔架等特殊服務;若因雨雪、冰凍、低溫等惡劣天氣導致班次延誤或取消,將及時與滯留旅客溝通,定期發佈最新出行信息,並做好滯留旅客的安置工作等。
  (原標題:打造平安溫馨回家路)
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